Veelgestelde vragen

Filter op categorie
Filter op categorie
Wat is de houdbaarheid van verse kipproducten?
Verse kipproducten zijn in een gesloten verpakking tenminste houdbaar tot 5 dagen na aanschaf. Je bewaart verse kipproducten altijd in de koelkast. Het liefst gebruik je verse kipproducten zo snel mogelijk na aanschaf, maar in ieder geval binnen 24 uur na het openen van de verpakking. Invriezen kan ook binnen 24 uur.
Hoe lang kan ik de kip gekoeld in de koelkast bewaren?
De kip, die besteld is via de webshop, is in een gesloten verpakking maximaal 5 dagen te bewaren in de koelkast bij maximaal +4 graden Celsius. Zodra de verpakking open is, dien je de kip binnen 24 uur te gebruiken of in te vriezen, maar het liefst zo snel mogelijk.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Het kan helaas voorkomen dat de bevestigingsmail in jouw ongewenste mailbox terecht komt. Als je in de ongewenste e-mail ook geen bevestigingsmail hebt, neem dan even contact met ons op om te controleren of de bestelling goed is doorgekomen.
Kan ik een bestelling annuleren?
Als de bestelling geplaatst en bevestigd is, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren. Als er iets is misgegaan met jouw bestelling, neem dan contact met ons op.
Tot hoe laat kan ik bestellen?
Je kan 24 uur per dag 7 dagen per week online bestellen. Bestellingen die vóór 23.59 uur zijn geplaatst, kunnen de volgende dag na 12.00 uur worden opgehaald (m.u.v. zondag).
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Wij zijn geopend op maandag van 10.00 tot 17.30; op dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag van 08.30 tot 17.30 en op zaterdag van 08.00 tot 14.00.
Kan ik ook achteraf betalen?
Nee, je kan bestellingen in de webshop alleen veilig, vooraf betalen met iDEAL.
Hoe kan ik betalen?
Bestellingen via de webshop zijn alleen veilig, vooraf te betalen met iDEAL.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, je kan jouw bestelling afhalen in de winkel. Dit kan je aangeven op de afrekenpagina. Bestellingen die vóór 23.59 uur zijn geplaatst, kunnen de volgende dag na 12.00 uur worden opgehaald (m.u.v. zondag).

Staat jouw vraag er niet tussen?

We begrijpen dat het mogelijk is dat jouw vraag niet beantwoord wordt door onze veelgestelde vragen. Geen zorgen, het team van Jan van Ee Poelier staat klaar om je verder te helpen!